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第八十七章 看前辈如何纵揽狂澜!

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攻击评论如:

加了大v的大英国圈内事,它粉丝数量有一百万,其转发评论道:“就是上周末吃的纸上烤鱼,还排了一个小时队,你现在告诉我吃的是老鼠汤?我了了擦,擦擦擦!”

网友雷霆震怒:“鱼贵,菜贵,光有服务有什么用,卫生什么的都不能够保证~”

网友大力出奇迹对么:“你自己是个什么样子自己心里没点b数么?找一帮子水军洗白?上面的评论能看么?雄哥烤鱼!”

网友花吹伊人面:“那个洗碗机太恶心了,建议定期随即选择客户入后厨督查,以食客的视角监督啊啊啊啊……”

网友搞笑无水印:“我去……雄哥纸上烤鱼,那可是烤鱼界大鳄偶像了啊!记者卧底几个月,不容易啊,比较好奇,安全出来了没?”

网友那个我爱的她正在爱着那个他“想想还是觉得恶心!”

……

攻击在。

更伴随着一些网友的原谅。

“雄哥纸上烤鱼那么多家店,每家的应该都是同一个经理什么的,餐饮行业不出现老鼠蟑螂我还真不相信,我自己就是做餐饮的,这件事情发生了,雄哥纸上烤鱼承认了,没有找理由,这说明雄哥纸上烤鱼还是很不错的,不能因为一两家门店否认全部门店,希望他们的卫生可以严格要求自己,我还是会去吃雄哥纸上烤鱼。”

“说现实一点,华夏餐馆后厨都是相当脏的,雄哥纸上烤鱼已经很有良心了,还认错了。”

甚至还有人说:“你家的后厨也不见得比雄哥纸上烤鱼干净。”

显然!

对雄哥纸上烤鱼的攻击仍旧是连绵不断,但是舆论出现了拐点,分化成了两派。

犀明看着现在的现状是“董鸣珠发布公告及时道歉,这让公众舆论开始转向,不再只是一味地攻击雄哥纸上烤鱼,这是一个良好的开始。”

这也就是说董鸣珠公关的第一步是让犀明的满意的。

看到那些攻击中夹带着的评论就能看出来。

上午,雄哥纸上烤鱼餐饮官网可是完全沦陷,只是仅仅过去四个小时,雄哥纸上烤鱼就开始了逆袭的苗头。

但是这还不够,还需要继续逆袭下去才能反转,犀明想着董鸣珠一定还有后面的连招。

一鼓作气,接连攻取,才能彻底完成大局的逆袭,现在最多算是局部逆袭。

所以接下来犀明很好奇董鸣珠的出手。

“董总你的第一招,是分化公众,接下来你是要收买大v和水军吗?彻底地掩盖过去这次舆论危机吗?”犀疑惑地问道。

这是。

在雄哥纸上烤鱼舆论危机第四个小时的时候,犀明再次连线了董鸣珠,这一次他可谓是密切关注此事情,对于这次公关危机,他虽然大致知道处理的方向,但是确实欠缺实际操作能力,这一次,他准备好好从董鸣珠那里学习经验了,看前辈如何纵揽狂澜。

董鸣珠在视频的那头一笑,看着犀明,这个小老板他再次管理起公司的事情来,不像过去的两年那样甩手,她知道老板去进修了,学习理论知识去了,但是老板还是太年轻了,书里的东西要学习,但是实际操作与书本还是有出入的,作为下属,如今是上了年纪的下属,她也是愿意将自己的经验和商界上的东西传授出去。

今年年初她还想着,自己已经六十好几岁了,再怎么巾帼不输眉,也是老了,她希望七十岁的时候,她觉得是时候要退休,颐养千年,而她想将自己商业的心得传授给信任的人,年轻的老板似乎就是一个不错的好苗子。

所以,如今的犀明在董鸣珠眼里既是小老板,也是一个徒弟一般的人儿。

“犀总,你说的那个水军现在还不能操作,还不是时候!”

“不是时候?不是一举洗白白么?”

“对的,犀总,还不是时候。”

“现在我们忙于给大众洗脑这本身就是一种极不诚实的态度。而且再完美的危机公关都是“面子”问题,而亟待解决的则是“里子”问题,这会被后续一些媒体敏锐指出的关键点,我们不能让他们抓住把柄。”

犀明道:“董总可以说得更详细一点。”

“好,要知道,危机与公关,实情与舆情,其实就是本与末的问题,只有将危机暴露的实体问题妥善处理,只有达到“面子”和“里子”的统一,才能真正让公众心服口服。”

“所以你接下来要做的是解决“里子”问题,最后再做刚说的那一步,解决“面子”问题。”

董鸣珠点了点头。

孺子可教也。

老板虽然是年轻了些,但是能大胆地敢闯敢干,有些方面的虽却是很欠缺,但是他其实在商业方面的天赋真是奇高,自己在他这个年纪是远远不如的,也确实,她三十五六岁,在丈夫病逝之后才迈出那一步,南下,在商海里摸爬滚打如今三十多年,老板却是短短几年就打拼出了如此大的商业帝国。

“对的,犀总,接下来解决我们的里子是至关重要的,我为什么这么想,因为这时候我们雇水军,大v,这以专业的眼光来看绝对是很不正常的!要是真是一片赞美之声,难道这不是舆论公众喜欢吃老鼠屎吗?显然不能急,这样只会适得其反,我们雄哥纸上烤鱼要真心改过,不能只是发布这些不痛不痒的煽情的一份声明,我们要做出符合我们作为烤鱼行业领导者和负责任企业的“宣传”形象!”

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